BisikBisik - Sembang Dobi

Laila Mukhtar-Idongesit berkelulusan Diploma Kesetiausahaan dari sebuah kolej di Kuala Lumpur dan kini berkhidmat sebagai setiausaha disebuah syarikat pengiklanan.

Berkhidmat dibawah Creative Pearl (M) sdn Bhd ('CPMSB') pada tahun 1995, sebuah syarikat yang menawarkan khidmat dobi runcit dan dobi komersial di sekitar Lembah Klang sebagai setiausaha kepada pengarah urusan.  Sepanjang tempoh berkhidmat beliau telah didedahkan mengenai cara mengendalikan operasi harian perniagaan dobi seperti melayan pelanggan, menyelesaikan masaalah dengan pelanggan, membuat proses basuhan bagi cucian biasa dan cucian kering, menggosok, menbungkus mengikut kaedah Dr Clean, membuat penghantaran kepada pelanggan (pick-up delivery) dan membuat pesanan bagi bahan habis guna.

Tidak hanya pada operasi harian perniagaan dobi tetapi beliau juga menjaga urusan pentadbiran dan perakaunan syarikat seperti mengemaskini akaun syarikat, menguruskan pentadbiran am syarikat, menguruskan hal ehwal pekerja yang pada ketika itu seramai 32 orang pekerja dan juga pemasaran.

Juga merupakan eksekutif pembangunan perniagaan (Business Development Executive).  Sebagai eksekutif pembangunan perniagaan beliau telah didedahkan cara dan bagaimana penubuhan sebuah perniagaan dobi. Bermula dari pemilihan lokasi, pemilihan mesin dan peralatan dobi, pemilihan konsep yang berseuaian, pengubahsuaian premis perniagaan, pemilihan pekerja, pentadbiran am dan perakaunan bagi perniagaan dobi dan pemasaran.  Juga merupakan pembantu tenaga pengajar bagi kursus dobi anjuran Kementerian Pembangunan Usahawan yang mana pada ketika itu CPMSB merupakan tenaga pengajar bagi industri dobi bagi kursus yang dianjurkan.

Berpengalaman didalam dunia perniagaan butik, kosmetik, vitual office dan restoran.  Menubuhkan Laila Mukhtar Management (“Laila Mukhtar Mgmt”) pada tahun 2007 bertujuan membantu usahawan menyiapkan diri sebelum menceburi dunia perniagaan kelak.

Walaupun mempunyai perniagaan sendiri, beliau masih bekerja sebagai setiausaha.  Bagi pendapat beliau pengalaman bekerja di Dr Clean disertakan dengan pengalaman berniagaan dan pengalaman yang bakal timba dengan jawatan sediaada dapat membantu bakal usahawan untuk mengetahui keadaan semasa  yang mana boleh dikongsi bersama peserta kursus.

Beliau telah dilantik sebagai Pegawai Pemasaran bagi sebuah syarikat yang menawarkan khidmat dobi, Dr Clean Taman Melawati bagi mempromosi servis yang diberikan kepada sektor koperat, agensi kerajaan dan swasta.